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布置會議場地,應(yīng)考慮會議的性質(zhì)及與會人數(shù)的多少。例如在提供信息的會議里,倘若人數(shù)眾多,則以不設(shè)桌子的戲院式安排或是設(shè)桌子的教室式安排較為理想。在解決問題的會議里,假如人數(shù)不多,則最理想的安排是讓每一位與會者均環(huán)繞桌子而坐,這樣可方便每一個人跟其他的人進(jìn)行多項(xiàng)溝通。再如在培訓(xùn)會議里,如人數(shù)不多,則可令與會者坐在馬蹄型的桌子的外圈,這樣不但便于與會者與主席之間的溝通,而且也便于與會者跟與會者之間的交流。但若人數(shù)眾多,則最好是將與會者分成若干小組,每一小組各聚在同一桌子周圍。這種安排的好處在于方便分組討論及綜合討論。會議室會場布置程序會前1、查看會議通知單會議時間、會議地點(diǎn)、公司名稱、會議聯(lián)系人、客人人數(shù)、場租金額、設(shè)備金額、橫幅收費(fèi)金額、結(jié)帳方式、會議下單人。2、布置會場1)根據(jù)客人要求來布置會場常見會場分為:課桌式、劇院式、“U”字型、“T”字型、“回”字型、“口”字型、會見型、橢圓型(董事會型)、雞尾酒會型、舞臺式等。2)根據(jù)客人要求準(zhǔn)備會議用的設(shè)施及工具常用:紙、鉛筆(圓珠筆)、水(茶水、礦泉水)、話筒(有線、無線、立式、座式、耳麥、紐扣麥克風(fēng))、舞臺、大白板、馬克筆、投影儀、投影屏幕等。3)會議擺臺①桌子擺放、椅子擺放②擺放文具及杯具、信紙、鉛筆(圓珠筆)、紙墊及水杯③擺放要求:會議桌椅橫豎一條線;信紙橫豎一條線;水杯橫豎一條線4)橫幅的擺放及簽到臺的擺放3、會前檢查5)會議桌椅及臺面的檢查①桌椅擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn)②紙、筆、水?dāng)[放是否符合標(biāo)準(zhǔn)③會議桌椅上無垃圾、污跡,臺面干凈、整潔6)會議設(shè)備檢查①提前半個小時開啟會議有關(guān)區(qū)域的照明設(shè)備,確保全部正常使用。②提前半個小時開啟會議有關(guān)區(qū)域的空調(diào),保持溫度20度左右。③提前一個半小時調(diào)試會議使用的音響、話筒、投影儀等設(shè)備能否正常使用,如有故障及時通知動力部進(jìn)行修理。7)工作臺檢查①復(fù)核會議通知單的所有要求②檢查工作臺里的茶包、水壺、開水是否充足8)衛(wèi)生檢查①清潔地面衛(wèi)生,確保地面無垃圾、污跡。②清潔會議用的儀器、設(shè)備的污跡和浮灰。9)其它的檢查①檢查橫幅的擺放及內(nèi)容,確保懸掛對稱、內(nèi)容無錯誤。②檢查簽到臺“簽到處”、“請賜名片”的標(biāo)牌,簽到本的擺放是否標(biāo)準(zhǔn)、正確、③檢查告示牌,確保內(nèi)容無誤。告示牌表面干凈、明亮。10)人員安排①會議服務(wù)人員提前半小時站立門口,迎接客人到來。②音響控制人員提前半小時到達(dá)音響室做好準(zhǔn)備,播放背景音樂。會中4、了解會議安排負(fù)責(zé)會議的人員主動和舉辦會議的負(fù)責(zé)人聯(lián)系,了解會議議程,便于安排員工進(jìn)行配合。5、迎接客人1)負(fù)責(zé)會議服務(wù)的員工在會議室門口迎接客人。2)迎接客人的注意事項(xiàng):挺胸、收腹、直立、雙手放于腰后,雙腳與肩并齊,面帶微笑;當(dāng)客人到達(dá)時,主動向客人打招呼,問候客人。3)引客入位:當(dāng)客人到達(dá)時,引導(dǎo)客人坐上自己的位置,尤其是VIP客人,為客人拉椅協(xié)助客人入座。6、會議期間服務(wù)7、會議進(jìn)行期間,服務(wù)員要在會場當(dāng)班,不能脫崗或自行做私事。如有急事須向領(lǐng)班或領(lǐng)班以上的人員報告。8、為客人添加茶水:客人入座后,應(yīng)及時為客人倒一杯茶,俗稱“迎客茶”。一般每隔15-20分鐘添加一次茶水。3) 隨時注意所有會議設(shè)備的運(yùn)作情況,發(fā)現(xiàn)故障立即采取有關(guān)措施。如無法解決要通知動力部協(xié)助解決9、由會議服務(wù)員打出會議帳單,詢問前臺是否掛賬,有效簽單人的姓名。
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