《2020年Q1移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)研究報告》，從整體app市場概覽、熱點分析、細分行業(yè)觀察、app流量價值總榜、app滲透率總榜等角度全面呈現(xiàn)2020年Q1移動互聯(lián)網(wǎng)的方方面面。

一、極光觀點

1.受疫情影響，全網(wǎng)用戶上網(wǎng)時長大幅增長：2020年第一季度，人均單日app使用時長達6.7小時，相較去年同期增長2.4個小時

2.“宅文化”日漸盛行背景下，疫情加速“宅經(jīng)濟”行業(yè)發(fā)展：2020年Q1，“宅經(jīng)濟”相關(guān)行業(yè)總MAU（終端未去重）達到73.91億，同比增長26.2%；“宅經(jīng)濟”行業(yè)人均單月app使用時長環(huán)比增長22.1%，同比增長31.6%

3.疫情下短視頻行業(yè)用戶時長紅利顯現(xiàn)：2020年Q1，短視頻行業(yè)用戶時長占比大幅增長至21.1%，逼近即時通訊行業(yè)；其中在2020年3月，短視頻行業(yè)人均單日app使用時長為1.5小時，與去年同期相比增加1小時復(fù)工復(fù)產(chǎn)進程加速，遠程辦公需4.求突增：2020年3月份，企業(yè)應(yīng)用行業(yè)用戶規(guī)模同比增加2.40億；辦公軟件行業(yè)滲透率達41.8%，同比增加3.3個百分點，用戶時長則同比增長280.1%

5.停學(xué)不停課，K12教育行業(yè)用戶規(guī)模及用戶時長暴漲：2020年3月，K12教育行業(yè)滲透率達37.4%，較去年同期增長17.1個百分點，行業(yè)用戶時長同比增長超4倍

?二、整體app市場概覽

疫情下移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)紅利突顯，人均每日app使用時長達6.7小時

• 2020年第一季度，移動網(wǎng)民人均安裝app總量持續(xù)增長至63款，人均單日app使用時長達6.7小時，相較去年同期增長2.4個小時
• 受到疫情的影響，全民居家隔離的舉措持續(xù)了近一個月，居民的娛樂、消費、工作學(xué)習(xí)大都轉(zhuǎn)向線上，導(dǎo)致移動互聯(lián)網(wǎng)使用時長大幅增加

短視頻時長占比大幅增長，逼近即時通訊行業(yè)

• 縱觀過去一年用戶使用時長的行業(yè)占比變化，移動互聯(lián)網(wǎng)top 8行業(yè)的總使用時長占比在經(jīng)歷了連續(xù)四個季度的增長之后在2020年Q1有所縮減
• 受到疫情的影響，移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的用戶時長占比結(jié)構(gòu)在2020年第一季度呈現(xiàn)出較明顯的變化；其中，短視頻行業(yè)的占比大幅增長至21.1%，逼近即時通訊行業(yè)的占比；同時，手機游戲行業(yè)占比較去年同期增長了2.6%；綜合商城的時長占比則下降至3.2%，行業(yè)排名跌至第七

行業(yè)用戶規(guī)模增長top 10

• 2020年3月，企業(yè)應(yīng)用和K12教育行業(yè)超過大熱的短視頻行業(yè)，成為用戶規(guī)模增長最多的兩個行業(yè)，同比增量分別達2.40億和1.97億；而短視頻則是top 10行業(yè)中現(xiàn)有用戶規(guī)模最大的行業(yè)，達8.52億
• 除了K12教育，教育平臺、學(xué)生助手、教育工具行業(yè)均進入用戶增量前十的排名中；由此可見，疫情之下用戶規(guī)模增長紅利最為明顯的屬在線教育類行業(yè)

行業(yè)用戶時長增長top 10

• 疫情期間，觀看短視頻成為了網(wǎng)民在居家隔離的日子里休閑娛樂以及獲取疫情相關(guān)訊息的重要方式；2020年3月，短視頻行業(yè)人均單日使用時長為一個半小時，與去年同期相比增加了超一個小時，再度成為用戶時長同比增長最明顯的行業(yè)
• 即時通訊仍為搶占用戶時長最多的行業(yè)，但時長同比增量明顯少于短視頻行業(yè)；由于用戶復(fù)工復(fù)學(xué)時間延長，手機游戲的人均使用時長同比也有近20分鐘的增長

互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)流量紛爭

• 2020年1-2月期間，BAT及頭條系巨頭地位穩(wěn)固，用戶時長占比及滲透率變化相對穩(wěn)定
• 對比上一季度，由于疫情對電商行業(yè)沖擊較大，阿里系app在1-2月份的整體時長占比出現(xiàn)明顯下降，而百度系app在1、2月份的用戶規(guī)模則較上一季度有明顯增長；疫情期間，百度充分利用了自身的平臺和技術(shù)優(yōu)勢，實行一系列的“抗疫”舉措，助力全國民眾渡過這次的疫情難關(guān)：例如百度app首頁第一時間上線的“抗擊肺炎”頻道，為公眾提供全面及時的權(quán)威疫情資訊，百度地圖上線遷徙大數(shù)據(jù)、發(fā)熱門診地圖、疫情小區(qū)地圖以及復(fù)工地圖等功能，使得各組織機構(gòu)以及民眾能夠方便快捷地獲取實時疫情信息，從而更好地做好疫情防護工作

?三、飆升榜熱點app

滲透率飆升榜

• 2020年3月，快手極速版蟬聯(lián)滲透率飆升榜的榜首，滲透率達15.8%，同比增長344倍，排位第二的是網(wǎng)上國網(wǎng)app，用戶覆蓋率同比增長130倍；同時，湖北省的政務(wù)平臺鄂匯辦app以2101.6%的滲透率同比增速排位第九；在疫情期間，電子政務(wù)app的便民優(yōu)勢更加突出，用戶規(guī)模增長明顯，為政務(wù)線上化提供了較大的發(fā)展機會

DAU飆升榜

• 2020年3月的DAU飆升榜中，快手極速版依然為活躍用戶同比增長最快的app，DAU同比增長達751倍；火山極速版以及騰訊視頻極速版的DAU也分別有50倍和40倍的同比增長，說明隨著短視頻和在線視頻行業(yè)流量競爭愈發(fā)激烈，“看視頻賺錢”、“獎勵計劃”等已成為互聯(lián)網(wǎng)視頻行業(yè)非常重要的引流手段；此外，出口成章、智學(xué)網(wǎng)學(xué)生端、人人通空間以及課后網(wǎng)等在線教育類的app也紛紛進入到DAU飆升榜中

?四、熱點分析

?“宅經(jīng)濟”行業(yè)定義

• 狹義上，“宅經(jīng)濟”是“懶宅”人群因主動減少出門而依賴線上消費所催生出來的消費形式，如電商、外賣等；而在廣義上，“宅經(jīng)濟”是指人們利用互聯(lián)網(wǎng)進行包含居家娛樂、居家消費、居家生活服務(wù)、遠程辦公、在線學(xué)習(xí)在內(nèi)的新經(jīng)濟模式

“宅經(jīng)濟”行業(yè)用戶規(guī)模變化

• 近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各平臺商業(yè)模式不斷發(fā)展成熟，居民對于日常生活的基本需求漸漸地在線上就能得到滿足，越來越多的用戶，尤其是新生代的消費主力軍，養(yǎng)成了“懶宅”的生活以及消費方式
• 在過去的一年，“宅經(jīng)濟”行業(yè)的整體活躍用戶規(guī)模呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長的態(tài)勢；尤其在2020年Q1，由于疫情的影響，幾乎全國居民都被迫宅家，“宅經(jīng)濟”相關(guān)app的總MAU達到73.91億，同比增長26.2%，新增用戶達36.96億，同比增長49.0%

“宅經(jīng)濟”行業(yè)用戶使用時長

• 2020年Q1，“宅經(jīng)濟”行業(yè)中，活躍用戶人均單月app使用時長增長至332.6個小時，環(huán)比增長22.1%，同比增長31.6%
• 從短期來看，疫情的發(fā)生對“宅經(jīng)濟”行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大的刺激，同時也加速了一些新商業(yè)模式的發(fā)展，如遠程辦公、在線教育、生鮮到家行業(yè)等；從更長遠來看，在“宅文化”日漸盛行的時代背景下，“宅經(jīng)濟”行業(yè)在用戶規(guī)模以及用戶黏性上仍有較大的增長潛力。

“宅經(jīng)濟”行業(yè)下沉趨勢

• 對比2019年Q1與2020年Q1“宅經(jīng)濟”行業(yè)用戶規(guī)模在各級城市的分布來看，二線及以上城市等級的占比在縮小，而三線及以下城市等級的占比則有所擴大；由此說明，“宅文化”的普及程度在逐漸提高，吸引越來越多的城鎮(zhèn)用戶加入到“懶宅”人群中，為“宅經(jīng)濟”行業(yè)提供了巨大的增長機會

頭條系“宅經(jīng)濟”業(yè)務(wù)分析

• 疫情期間，短視頻的爆發(fā)式增長成為了頭條系“宅經(jīng)濟”app用戶時長在2020年Q1大幅提高的主要驅(qū)動力；2020年大年初一，字節(jié)跳動上線了原本在院線上映的《囧媽》，請全民免費觀看，這一舉措為其同時贏得了流量和口碑
• 頭條系旗下的“宅經(jīng)濟”app中，抖音短視頻占據(jù)著最主要的時長份額，2020年3月用戶日均使用時長為360.4億分鐘，同比增長289.1%

騰訊系“宅經(jīng)濟”業(yè)務(wù)分析

• 手機游戲和在線視頻是構(gòu)成騰訊系“宅經(jīng)濟”業(yè)務(wù)的兩大重要模塊；2020年Q1，騰訊系“宅經(jīng)濟”app的用戶日均使用時長為340.7億分鐘，同比增長56%；其中，在2020年3月，騰訊視頻app的用戶日均使用時長達111.8億分鐘，在騰訊系“宅經(jīng)濟”業(yè)務(wù)中排位榜首，其次是即時戰(zhàn)略手游王者榮耀，日均時長達109.8億分鐘，而騰訊系的另一熱門飛行射擊類手游和平精英在3月份的日均使用時長則同比增長了266.8%

五、細分行業(yè)觀察

短視頻行業(yè)

• 過去一年，短視頻行業(yè)滲透率在2020年1月份達到頂峰后有所回落，而用戶使用時長則在緊接的2月份達到最高點后小幅下降；整體來看，短視頻行業(yè)仍在持續(xù)吸引用戶注意力，尤其是疫情當(dāng)下，越來越多的銀發(fā)一族成為了短視頻行業(yè)的忠實用戶；除了休閑娛樂，短視頻平臺在疫情期間也承擔(dān)著非常重要的權(quán)威訊息傳播渠道作用；短視頻行業(yè)已在逐步趨向多元化發(fā)展，而用戶對于短視頻平臺的依賴程度將會持續(xù)增強

短視頻行業(yè)

• 2020年3月，頭條系和快手系的短視頻app同時稱霸短視頻行業(yè)的滲透率top 5以及DAU top 5排行榜；其中，行業(yè)排名第一的抖音短視頻app滲透率達53.1%，較去年同期增長了10.9個百分點，也就是說目前全網(wǎng)有超過半數(shù)的用戶安裝了抖音短視頻app；快手app的滲透率與抖音短視頻仍有一定差距，但其用戶規(guī)模也在快速增長中

在線視頻行業(yè)

• 過去一年，在線視頻行業(yè)整體呈現(xiàn)出增長態(tài)勢；在2020年第一季度，受到疫情影響，在線視頻行業(yè)的滲透率和用戶時長分別于1月份和2月份達到高峰；到了3月份，隨著居民陸續(xù)恢復(fù)往常的工作生活狀態(tài)，在線視頻行業(yè)的用戶覆蓋及用戶時長出現(xiàn)同步下降

在線視頻行業(yè)

• 2020年3月，在線視頻top 10 app中，超半數(shù)應(yīng)用的滲透率有同比增長，其中愛奇藝隨刻版和嗶哩嗶哩的滲透率同比增長相對明顯，均超過3%，快手于2019年上半年上線的具有“看視頻賺錢”功能的資訊類app快看點滲透率同比增長2.4%
• 目前，愛奇藝的活躍用戶規(guī)模仍處于行業(yè)領(lǐng)先地位，而嗶哩嗶哩的活躍用戶增長則相對明顯，3月份的DAU已超4千萬，逼近行業(yè)排位第三的優(yōu)酷

手機游戲行業(yè)

• 手機游戲行業(yè)全年呈現(xiàn)出波動性增長態(tài)勢，用戶使用高峰期分別出現(xiàn)在暑期及春節(jié)假期；尤其在2020年第一季，在春節(jié)和疫情的雙重影響下，長期“宅家”的居民對于手機游戲的使用需求大增；到了3月份，有機游戲用戶時長增長速度開始放緩

手機游戲行業(yè)

• 截止2020年3月，王者榮耀仍然是覆蓋用戶最多的手機游戲，而迷你世界、我的世界（網(wǎng)易）等模擬經(jīng)營類的游戲滲透率增長相對明顯；此外，手機游戲app top 10中，除了歡樂斗地主（騰訊）以及JJ斗地主兩款棋牌類手游DAU同比有所下降，其他游戲的DAU均有不同幅度的增長

綜合商城行業(yè)

• 每年年底的“購物狂歡節(jié)”是帶動綜合商城行業(yè)快速增長的重要節(jié)點，尤其是在11月份，綜合商城行業(yè)的滲透率以及用戶時長雙雙到達高峰
• 2020年Q1，在疫情最嚴重的時候，由于全國實行交通管制，快遞物流受阻，綜合商城行業(yè)明顯受到了沖擊，行業(yè)滲透率及用戶時長紛紛下跌；在3月份，隨著各行各業(yè)陸續(xù)恢復(fù)運作，綜合商城行業(yè)開始出現(xiàn)增長

綜合商城行業(yè)

• 2020年3月，手機淘寶app以59.8%的滲透率以及2.55億的DAU保持行業(yè)領(lǐng)先，而拼多多的滲透率同比增長則最為明顯，達13.7%；此外，具有“網(wǎng)賺”功能的電商平臺鏈信DAU同比增速最快

生鮮電商行業(yè)

• 2020年1月，春節(jié)假期加上突如其來的疫情，使得生鮮電商的滲透率及用戶時長出現(xiàn)明顯下降；但在2月份，積極響應(yīng)“疫情防護”的居民對于無接觸式的“送菜到家”服務(wù)需求明顯增加，生鮮電商行業(yè)用戶時長開始大幅增長，并在緊接著的3月份維持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢

生鮮電商行業(yè)

• 2020年3月，生鮮電商行業(yè)的頭部平臺基本呈現(xiàn)小幅的滲透率同比增長以及不同程度的DAU同比增長；其中多點app以2.09%的滲透率以及221.7萬的DAU位列生鮮電商top 1；而叮咚買菜的活躍用戶增長則相對明顯，DAU同比增長率達230.0%

本地生活服務(wù)行業(yè)

• 2020年Q1，受到春節(jié)假期以及疫情的雙重影響，本地生活服務(wù)業(yè)滲透率在1月份經(jīng)歷了短暫的下滑之后從緊接著的2月份開始逐步回升；截止3月，在全國基本全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)的基礎(chǔ)上，本地生活服務(wù)行業(yè)滲透率增長至18.8%，同時用戶時長也出現(xiàn)大幅提升

本地生活服務(wù)行業(yè)

• 經(jīng)過多年的發(fā)展，58同城已在本地生活服務(wù)行業(yè)中占據(jù)絕對的領(lǐng)先地位；2020年3月，58同城以及58本地版app仍然為本地生活服務(wù)行業(yè)的top 2；其中，于2017年上線的58本地版持續(xù)發(fā)力下沉市場，以較快的速度增長，DAU達132.7萬
• 疫情期間，58同城利用了平臺自身的優(yōu)勢先后在招聘、房產(chǎn)、本地生活服務(wù)等多個業(yè)務(wù)板塊中推出多項舉措，協(xié)助緩解疫情對中小微企業(yè)帶來的沖擊；同時，58本地版也為全國各地農(nóng)戶搭建起滯銷農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)銷對接平臺，助力農(nóng)戶渡過疫情難關(guān)；2月份開始，58同城到家精選還針對家庭疫情防護的需求，正式推出“4小時消毒保潔”業(yè)務(wù)，為廣大用戶提供高性價比且有安全保障的專業(yè)上門消毒服務(wù)

買房租房行業(yè)

• 2020年1月，在春節(jié)和疫情的雙重影響下，買房租房行業(yè)遇冷，滲透率和用戶時長跌至谷底；2月份，隨著全國陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，加之多家頭部平臺針對疫情防控大力推動“云看房”功能，買房租房行業(yè)開始回暖；至2020年3月份，行業(yè)滲透率已上升至5.57%，用戶使用時長也恢復(fù)至每年的高峰期水平，甚至較去年同期有所增長
• 疫情之下，全國已有多個城市對公積金政策作出不同程度的調(diào)整；同時，央行在4月公布將五年期LPR（貸款市場報價利率）由之前的4.75%下調(diào)至4.65%，這對于降低房貸成本來說具有積極影響；在“房住不炒”的原則下，近期全國樓市政策的松動對房地產(chǎn)尤其是新房市場構(gòu)成利好，買房租房行業(yè)的發(fā)展形勢預(yù)計會持續(xù)增長

買房租房行業(yè)

• 2020年3月，買房租房行業(yè)top 10 app中，排在首位的安居客DAU達349.7萬，為排名第二的貝殼找房app的近三倍，說明相對于其他平臺來說，安居客仍處于絕對的領(lǐng)先地位
• 安居客不僅全方位覆蓋新房、二手房、租房、商業(yè)地產(chǎn)、海外地產(chǎn)、裝修等房產(chǎn)業(yè)務(wù)，而且擁有遍布全國的海量真實房源，這是其能夠持續(xù)拉升用戶覆蓋程度和活躍用戶規(guī)模的關(guān)鍵因素；此外，安居客在疫情期間搭建的全流程線上選房、看房、簽約的一站式租房業(yè)務(wù)也有助于提升用戶的租房體驗

汽車資訊行業(yè)

• 2019年下半年開始，汽車資訊行業(yè)用戶規(guī)模及用戶時長在逐月增長，并在同年的12月達到高峰期
• 2020年第一季度，汽車資訊行業(yè)同樣受到了疫情的影響，滲透率及用戶時長經(jīng)歷了頭兩個月的連續(xù)下降；到了3月份，隨著疫情逐漸好轉(zhuǎn)，全國復(fù)工復(fù)產(chǎn)進程加速，汽車資訊行業(yè)呈現(xiàn)出回暖的態(tài)勢

易車app增長顯著，DAU及單日人均使用時長增幅雙雙位居行業(yè)第一

• 2020年3月，易車app DAU同比增長49.7%，在汽車資訊頭部app增長速度普遍放緩的情況下，易車成為用戶規(guī)模增長最明顯的平臺；同時，易車單日人均使用時長為20.2分鐘，同比增長26.5%，在汽車資訊頭部app中位居第一
• 近兩年來，易車平臺持續(xù)優(yōu)化迭代，一直保持增長態(tài)勢；2019年末至春節(jié)期間，易車開啟新一輪大規(guī)模品牌投放，并在疫情期間大力布局汽車直播業(yè)務(wù)，這些舉措有力提升了易車用戶規(guī)模，促進了現(xiàn)有用戶活躍度及用戶黏性的拉升

健身運動行業(yè)

• 在過去一年，健身運動行業(yè)滲透率在2019年11月達到高峰后呈現(xiàn)持續(xù)下滑態(tài)勢；2020年2月份開始，因為疫情而長期“宅家”的居民對于健身運動的需求開始增加，行業(yè)滲透率以及用戶使用時長逐步回升；截止2020年3月，健身運動行業(yè)的滲透率為15.6%，用戶使用時長則同比增長近1.5倍

健身運動行業(yè)

• 截止2020年3月，Keep以4.3%的滲透率以及797.1萬的DAU成為最多用戶使用的健身運動app；而主打“走路賺錢”功能的步多多則從上一季度的首位下跌第二名；由此可見，在疫情尚未完全結(jié)束之前，網(wǎng)民更傾向于“居家健身”的方式來滿足自身運動的需求

就醫(yī)咨詢行業(yè)

• 目前，互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)咨詢平臺主要是針對慢性病、常見病及多發(fā)病而提供在線問診、復(fù)診、用藥指南等服務(wù)，對于疾病的首次診斷仍需要人們線下就醫(yī)；為此，2020年Q1，在居民因疫情而減少線下就醫(yī)的情況下，就醫(yī)咨詢行業(yè)移動應(yīng)用整體的用戶時長也同步大幅下降

就醫(yī)咨詢行業(yè)

• 2020年3月，平安好醫(yī)生是目前就醫(yī)咨詢行業(yè)用戶覆蓋最多的app，滲透率達1.17%，同時DAU為127.9萬，但相較去年同期，其滲透率和DAU均呈現(xiàn)負增長；此外，丁香系的丁香園app滲透率同比有小幅增長，而丁香醫(yī)生的DAU同比增速則達到129.8%

K12教育行業(yè)

• 近年來，K12教育行業(yè)一直處于相對穩(wěn)定的增長態(tài)勢；2020年2月開始，全國各地學(xué)校紛紛開展“停學(xué)不停課”的在線復(fù)學(xué)舉措，K12教育行業(yè)的滲透率以及用戶使用時長隨之得到了極大的拉升；截止3月份，K12教育行業(yè)滲透率達37.4%，較去年同期增長17.1個百分點，行業(yè)用戶時長同比增長超4倍

K12教育行業(yè)

• 2020年3月，K12教育行業(yè)頭部app的滲透率以及DAU相較去年同期均呈現(xiàn)出不同幅度的增長；其中，作業(yè)幫app以19.64%的滲透率以及3495.3萬的DAU在行業(yè)中占據(jù)領(lǐng)先地位，同時滲透率同比增長8.13%；此外，在2020年3月底剛拿到10億美元G輪融資的猿輔導(dǎo)旗下的小猿搜題、小猿口算兩款app的滲透率均進入了行業(yè)top 10

辦公軟件行業(yè)

• 2020年Q1，在疫情的影響下，辦公軟件為各個企業(yè)實行遠程辦公提供了重要的技術(shù)和平臺支持，辦公軟件整體的行業(yè)滲透率以及用戶時長在經(jīng)歷了1月份的小幅下跌之后，在緊接著的2月份開始快速增長；截止2020年3月份，辦公軟件行業(yè)的滲透率達41.8%，同比增加3.3個百分點，用戶時長則同比增長280.1%

辦公軟件行業(yè)

• 在疫情的影響下，云視頻會議類辦公應(yīng)用增長最為明顯；2020年3月，騰訊會議以5.09%的滲透率超越微軟的三大辦公軟件成為用戶覆蓋第二多的移動辦公應(yīng)用；此外，騰訊會議、Zoom、云視訊、矚目等云視頻會議app均呈現(xiàn)出顯著的DAU同比增速

?App流量價值總榜

?App滲透率總榜

作者： 極光JIGUANG

來源：極光JIGUANG（lovejpush）